滴滴打車APP開發產品優化方案是怎么樣的?

2019-07-17 10:28:21分類:應用問題259

  前幾天,“滴滴打車連續六年虧損390億”的新聞上了熱搜。近年來,滴滴打車APP開發的出現,在一定程度上解決了用戶出行的問題,但是在用戶不斷變化的需求中,產品組件出現了不足點,為此產品需要不斷優化升級進而提高用戶使用體驗。為此如果想要提升打車APP的用戶使用體驗,需要先從司機班使用場景進行管理,以及在功能上不斷改進。
 

滴滴打車APP開發
 

  滴滴打車APP開發產品優化方案

  滴滴打車APP開發司機端改進方案

  1.實現多個司機可以響應一個乘客的打車請求,并且司機需要在限定的時間內選擇提供服務,否則取消服務資格。多個備選方案能夠有效增強乘客選擇的主動性,同時也提升了司機服務的效率

  2.在接到乘客后,界面上就會增加接到客人情況的按鈕,從而更改司機車輛的服務狀態,能夠讓乘客能夠通過APP直觀獲得附近有多少空車可以坐,而不是沒有意義的圖片和數字。

  3.在司機接到客人后,車輛的接單狀況立即改變,其只能接收到預約的信息,而不能接受客戶的實施打車請求信息,能夠提升司機服務安排的有序性。

  4.司機駕駛的過程中,系統能夠通過記錄行車路線,進行計費,能夠有效加強出租車市場的收費監管力度,避免市場亂價的情況。費用計算完成后,數據發送到乘客的手機上,進行支付,簡化支付環節,進而縮短支付時間。
 

滴滴打車APP開發
 

  滴滴打車APP開發乘客端改進方案

  1、首頁顯示空車數量;

  2、多個司機可以響應打車請求,但是乘客需要在限定時間內進行選擇,否則選擇默認選項;

  3、乘車過程被記錄,費用同樣計算,避免損害乘客的利益;

  4、付款界面會自動接收到需要付款的金額,簡化了付款流程,為用戶帶來更多便利。

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